Забыли положить бур. Написала гневный отзыв) сразу ответили, чтобы позвонили по телефону, но я не увидела (а от озона уведомление не пришло). Муж дозвонился, договорились, что нам вернут деньги за бур, который у них же и заказали. Спасибо за клиентоориентированность!