Наталья, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации. Очень жаль, что вы не указали, каким образом было определено, что именно весы Tefal показывают неверный вес. Весы имеют 4 высокоточных датчика измерения веса. Когда вы встаете на весы, на каждый датчик оказывается давление. Чем ровнее твёрже поверхность, тем точнее будет показан вес. Полы часто имеют неровности или слишком мягкие (ламинат, линолеум на теплой подложке). Поэтому, если весы перемещаются, каждый раз образуется новая погрешность в измерении, и вы видите новый вес. Обычно отклонения идут в диапазоне 0,5-1,5 кг. Мы рекомендуем выделять определенное место под весы и взвешиваться только в этом месте. Желательно замеры веса производить сразу после пробуждения. Если взвешиваться в течении дня, вес также может меняться, и это нормально.
Однако, если показания значительно разнятся, рекомендуем сменить элементы питания. Также напоминаем, что на продукцию Tefal гарантия составляет 2 года. Адреса и контакты АСЦ Размещены на сайте производителя.
Представитель бренда Tefal Наталия.