Я Вам ответил как написано в гарантийном талоне производителя. В талоне не расписано какая гарантия на различные элементы самоката.
В связи с тем, что самокат позиционируется как трюковой и подвергается большим экстремальным нагрузкам гарантия на него меньше чем у обычного самоката...
Здравствуйте! Кроме подшипников или попавших в рулевую посторонних предметов (песка) хрустеть нечему... Попробуйте разобрать рулевую, почистить, собрать и хорошо затянуть, но в меру.