Людмила, добрый день. Благодарим Вас за вопрос и интерес к нашему товару. Продавец может только одобрить или отклонить скидку. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Приятных покупок и хорошего дня. BESIDE - когда важно быть рядом!