Здравствуйте! Попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Если не поможет — Вам необходимо обратиться в сервисный центр Maxvi для гарантийного ремонта или замены устройства на новое. Адрес сервисных центров можно найти на официальном сайте Maxvi. С уважением, команда Сотикс.