Здравствуйте! Неприятная ситуация, жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким поведением товара. Напоминаем, что на него действует гарантия качества. Предлагаем Вам ознакомиться с условиями и порядком возврата во вкладке "Возвраты". Если возникнут трудности, то обратитесь к нам с помощью функции "Спросить продавца о товаре".