Добрый день, Яна! Гарантия на чемодан 2 года. Компания Roncato оказывает клиентам как гарантийный, так и пост гарантийный сервис. Просьба связаться с центром поддержки клиентов по контактам продавца Робинзон.ру Сотрудники подскажут телефоны и адреса авторизованных сервисных центров Roncato. С Уважением, Робинзон.ру