Добрый день! Для того чтобы мы могли помочь разобраться Вам в этом вопросе, обратитесь, пожалуйста, по номеру технического отдела, указанного в гарантийном талоне. Специалисты технического центра подскажут варианты решения вопроса. Благодарим за Ваше обращение. Хорошего Вам дня!