Добрый день, Ксения. Благодарим Вас за вопрос. Для гарантии достаточно электронного чека о покупке. При поломке, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр, указанный в гарантийном талоне или инструкции. Если у Вас есть сложности с поиском документа, рекомендуем связаться с поддержкой Ozon для получения необходимой помощи.
Желаем Вам приятного использования кофемашины! С уважением, Официальный магазин Delonghi