Здравствуйте, Владимир. Гарантийные обязательства осуществляет продавец, то есть мы. При возникновении гарантийного случая вы можете связаться с нами. При интернет-продажах гарантийный талон уже не актуален. Заменой гарантийному талону служит электронный чек, который лежит в вашем личном кабинете покупателя Озон в разделе Помощь- Чеки и документы - Где взять чек - Электронные чеки. Там же в вашем личном кабинете покупателя, Озон оставил для вас памятку о том, что гарантийный талон уже не актуален (Помощь - Чеки и документы - Гарантийный талон).