Добрый день, уважаемый покупатель! Благодарим за обращение. Мы внимательно изучили Ваш вопрос и готовы рассмотреть претензию. Для оперативного разбирательства и решения возникшей ситуации, просим Вас заполнить форму, данные которой Вы можете получить в чате с продавцом, либо же найти данные отдела в паспорте товара . Убедительно просим Вас предоставить достоверную и полную информацию. Это поможет нашим специалистам оперативно рассмотреть Ваше требование и найти наилучшее решение. После заполнения формы в течение 2-3 рабочих дней с Вами свяжется наш менеджер для дальнейшего сопровождения заявки. На каждом из этапов рассмотрения претензии Вы будете получать уведомления. Мы заинтересованы в скором урегулировании возникшей ситуации и готовы приложить все усилия для этого. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество. С уважением, "Ваша Мебель".