Добрый день! Мы сожалеем, что такая ситуация случилась с вами. Комплектацией и транспортировкой заказов занимается маркетплейс. Со своей стороны мы дважды проверяем товар перед отправкой на склад. От имени бренда приносим Вам свои извинения. Надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. С заботой, команда бренда LAINA