Добрый день! Эта модель из наших прошлых коллекций, к сожалению, новые поступления на площадку 39 размера больше не планируются.

Добрый день! Спилок и нубук - натуральные ворсовые кожи, за которыми требуется одинаковый уход. Материалы отличаются только высотой ворса: спилок обычно имеет более высокий ворс, а нубук - низкий. Оба материала отлично подходят для зимнего времени года, так как благодаря ворсу имеют воздушную подушку, сохраняющую тепло внутри обуви.

Добрый день! В новой коллекции верх модели выполнен из спилка с низким однородным ворсом (визуально материал очень похож на нубук). Эта модель переходящая, в прошлом году верх ботинок был выполнен из нубука.

Добрый день! Основная часть модели (светлая) выполнена из ворсовой кожи - спилок. На финальной стадии производства каждая пара, изготовленная из ворсовых кож (спилка, нубука, велюра), проходит этап "спа-салона" для обуви – обработку защитными пропитками. Это обеспечивает сохранение материала верха пары во время транспортировки и хранения. Рекомендуем обязательно ухаживать за обувью перед и во время эксплуатации, обычно для новой пары достаточно использовать универсальные влагозащитные пропитки в виде спрея – например, код товара 866699403 или 866699885. Крем, масло и воск для ухода за обувью из ворсовых кож не предназначены - они изменят структуру материала.

Добрый день! Ботинки произведены для эксплуатации в зимнее время года. Подкладка и стелька изготовлены из натуральной овечьей шерсти, плотно набитой на текстильное основание. У каждого человека индивидуальный теплообмен и способ передвижения, поэтому мы не заявляем конкретный температурный режим, но для данного вида утепления подкладки и стельки он в среднем составляет до -25 градусов.

Добрый день! Эта модель в 41 размере имеет длину стельки 27,4 см.

Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вам необходимо оформить заявку на возврат через личный кабинет маркетплейса. Если со дня покупки прошло уже более 30 дней, для рассмотрения обращения просим прислать максимальное количество информации нам напрямую на электронную почту, указанную на официальном сайте бренда: фотографии товара - сверху, сбоку и подошва пары, коробки с маркировкой и артикулом, подробное описание дефекта + фото и электронный чек покупки. Спасибо!

Добрый день! Основная часть верха ботинок (светлая) выполнена из натуральной ворсовой кожи - нубук, внизу по ранту модель защищена специальным материалом с ПУ-покрытием. Мягкий кант сверху - натуральная гладкая кожа.

Добрый день! На обувь с клеевым методом крепления подошвы предоставляется гарантия 30 дней. Гарантийный срок начинается с момента наступления сезона, для которого предназначена обувь. В разных регионах России дата начала сезонов определяется индивидуально.

Добрый день. Материал подошвы ТЭП (Термоэластопласт) – наиболее распространенный вид материала подошвы – термопластичная резина (термопласт + эластичный каучук). Устойчив к скольжению, истиранию и перепадам температур.