Ренальд, здравствуйте! OZON начисляет баллы, если отзыв оставлен в течение 5 дней после покупки. Если вы выполнили это условие, но баллы не начислены, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки OZON, так как именно он начисляет баллы. С уважением, команда бренда IDDIS

Раиса, здравствуйте! Гаечный ключ не требуется, шланги можно и рекомендуется откручивать и закручивать руками. Если пользуетесь какими-то дополнительными инструментами, они должны быть с мягкими накладками, чтобы не повредить покрытие. С уважением, команда бренда IDDIS

Здравствуйте! Шланги можно откручивать и закручивать руками. Более того, именно так мы и рекомендуем делать. Если пользуетесь какими-то дополнительными инструментами, они должны быть с мягкими накладками, чтобы не повредить покрытие. С уважением, команда бренда IDDIS

Здравствуйте! Уплотнительное кольцо входит в комплект. В обновленной версии шлангов логотип "выгравирован" (выбит) на уплотнительном резиновом кольце.

Светлана, здравствуйте! Гайка сделана из латуни.

Никита, здравствуйте! Система от перекручивания подразумевает, что гайка с механизмом перекручивания только со стороны подсоединения ручной лейки. В гайке для подключения к смесителю шланг не прокручивается.

Елена, здравствуйте! Длина 1,2 м является подходящей для таких типов смесителей и леек. Например, в наших встраиваемых смесителях с гигиеническим душем мы используем именно такую длину шланга.

Эдуард, здравствуйте! Шланга OPH15SLi19 в серебристом цвете 1,5 метра временно нет в наличии.

Эдуард, здравствуйте! Да, в нашем ассортименте есть шланг в графитовом (темно-сером) цвете. Посмотрите товар с артикулом 1317448335.

Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неприятными обстоятельствами. Пожалуйста, обратитесь в наш сервисный центр по телефону 8 (800) 234-77-67 – сервисный центр работает ежедневно и круглосуточно. Будем рады помочь!