Добрый день. Официальная наша гарантия - 1 месяц. При выявлении за этот период брака - мы предлагаем несколько решений для наших покупателей. Если покупатель согласен на ремонт - то покупатель вправе решить, где ему удобно и комфортно, и в какую мастерскую обратиться. В этом случае мы компенсируем стоимость ремонта. Если покупатель хочет вернуть пару - то создается заявка на брак в личном кабинете Озон, обувь относится в удобный ПВЗ и деньги за покупку возвращаются автоматически сроком до 3 дней. Срок возврата покупки на площадки также составляет 1 месяц. С уважением, команда СТРОББС.