Добрый день !
Простроченной стрелки в этой модели быть не должно.
Комплектацией и транспортировкой заказов занимается маркетплейс, а не продавец. Возможно, на складе маркетплейса произошла ошибка при сборке заказа. У продавца, к сожалению, нет возможности проконтролировать что отправляет маркетплейс нашим покупателям. От лица компании приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда бренда STELLIO.