Здравствуйте! Мы очень удивлены данной ситуацией! К сожалению, мы как поставщики, не можем контролировать процесс заказа, оплаты и доставки, так как данными вопросами занимается Wildberries. Пожалуйста, со своей стороны, обратитесь в клиентскую службу поддержки интернет-магазина. С уважением, команда Premont