Здравствуйте! Проблема, которую вы описываете, связана не с таблеткой, а с посудомоечной машиной. Существует несколько причин, по которым такое возможно: 1) закрывающийся контейнер в ПММ нужен только для того, чтобы уберечь таблетку от растворения во время первоначального ополаскивания посуды. Этот контейнер и таблетка должны быть сухими при закладке, т.к. иначе таблетка может приклеиться ко дну контейнера и вовремя не выпасть на дно ПММ, соответственно не раствориться. Также, очень важно брать таблетку сухими руками. В противном случае, пленка может прилипнуть и таблетка не выпадет. 2) выбран цикл моющей программы с низкой температурой воды, в результате чего таблетке не удается раствориться. 3) в посудомоечную машину не поступает вода или её поступает недостаточное количество (возможно пережат шланг), в результате чего таблетка не растворяется. Рекомендуем вам выявить одну из перечисленных причин и устранить по возможности. Перед запуском ПММ, убедитесь, что крышка отсека дозатора не заблокирована посудой, а выходные отверстия для воды - частичками пищи. Разбрызгиватели должны свободно вращаться.