Добрый день! На случай гарантийного ремонта в чемодане есть гарантийный талон. В нем указан адрес электронной почты сервисной службы, куда Вы можете обратиться. Коробка нужна, если понадобится сделать возврат в течение двух недель от даты получения заказа.

Здравствуйте! Да, при условии съёма колёс - чемодан подходит под ручную кладь Аэрофлота.

Добрый день! Вы можете приобрести колеса, обратившись к нам. Напишите, пожалуйста, в нашу сервисную службу, постараемся Вам помочь. Адрес ее электронной почты, указан в гарантийном талоне, который мы вкладываем внутрь чемодана. Вместе с тем, настоятельно рекомендуем снимать колеса перед сдачей в багаж, тогда они будут долгие годы в целостности и сохранности. С уважением, команда Sweetbags.

Добрый день! К сожалению, затруднимся сказать, когда эта модель в черном цвете появится в продаже. Когда она будет в наличии, она сразу будет доступна к приобретению на сайте Озона. С уважением, команда Sweetbags.

Добрый день! Размеры данного чемодана - 57х38х24 см. У данного чемодана колеса быстросъемные, поэтому при снятых колесах его высота будет 51 см.

Добрый день! У данного чемодана колеса из полиуретана, они достаточно мягкие.

Добрый день! Ручка у данного чемодана не совсем ригидная, небольшой технологический люфт ручки необходим для работы трущихся деталей, ведь ручка телескопическая. Можем вас заверить, ручка с легкостью справляется со своей задачей). Также напомним, что любая телескопическая ручка не предназначена для подъема тяжелого чемодана, для этого используйте ручку для переноски на корпусе. С уважением, команда Sweetbags!

Добрый день! К сожалению, затруднимся сказать, когда эта модель появится в продаже в других цветах. Как только она появится, она будет доступна к покупке на сайте озона. С уважением, команда Sweetbags.

Добрый день! Колеса на чемодане сделаны из полиуретана, быстросъемные, диаметр 5,5 см.

Добрый день. Вес этого чемодана 4,7 кг. Все характеристики указаны в описании товара.