Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение. На всю продукцию НПО Кедр действует гарантия 1 год с момента приобретения нашего товара в интернет магазине Озон. В данном случае с момента покупки. При обнаружении производственного брака вы можете отправить письмо на адрес электронной почты service_ozon@npo-kedr.ru в течение года. При обращении вам достаточно будет описать проблему с прикреплением фото (видео) брака и номером заказа Озон. С Уважением, НПО Кедр!