Здравствуйте, уважаемый покупатель! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Свяжитесь с нами по номеру восемь девять семь семь триста тридцать три четыре один четыре семь и мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос! Хорошего Вам дня и приятных покупок!