Здравствуйте, Дмитрий!
Если в диспетчере устройств нет неизвестного устройства, то похоже на брак Bluetooth модуля. В этом случае оформляйте возврат по браку
Здравствуйте. Даниил!
Ошибки нет: версия CE имеет Bluetooth 5 версии, а BE идёт с Bluetooth 4.2
Устанавливайте драйвер по Device ID из диспетчера устройств.
Здравствуйте, Денис!
Да, вы можете подключить Bluetooth-колонку.
Вам нужно установить драйвер Bluetooth, если он не был установлен операционной системой автоматически.