Елена, здравствуйте! Уточните пожалуйста, кодового замка нет на чемодане? Он должен быть встроен сбоку чемодана. Дополнительно никакого замочка в комплекте нет. Если есть возможность, пришлите фото пожалуйста, если кодовый замок отсутствует. Спасибо.