Здравствуйте! Убедитесь, что микрофон заряжен. Обновите программное обеспечение на iPhone. Попробуйте подключить микрофон к другому устройству. Если проблема в микрофоне, вы можете оформить возврат по браку.
Добрый день! Попробуйте установить стороннее приложение камеры (например Open Camera или Камера HD) и выбрать в настройках камеры Источник звука: Внешний микрофон.