Добрый день, Анатолий! До получения заказа в ПВЗ, ваш товар проходит много этапов (упаковки, отгрузки и т.д.). Все эти этапы не автоматизированы, там работают люди.
К сожалению, люди не машины и тоже могут допустить ошибку.
Просим Вас, написать нам в чат перед оформлением заказа, мы постараемся на 100% проконтролировать момент сборки и отгрузки.
С уважением, команда СтройМаркет.