Юлия, добрый день! Позвоните нам с службу поддержки. Официальный сервис JURA надо искать в гугл. Он покажем верный телефон или на коробке с насадкой. Там тоже есть телефон.
Добрый день! Отдельно капучинатор для данной модели не продается. Если у Вас возникли какие-то проблемы, то рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр Jura.