Добрый день. Изделие на молниях предусматривает в комплекте только пластиковые защелки для нижнего канта. Они находятся в пакетике внутри картонной втулки, на которую намотаны окна. Посмотрите, может выпали при распаковке. Саморезы в комплект не входят, т.к мы не можем предугадать материал ваших проемов (дерево, металл, камень). Об этом мы указываем в описании товара.🤝