Здравствуйте! Спасибо за ваш вопрос. Гарантийный срок на данный товар составляет 1 год гарантии + 1 год сервисного обслуживания. Гарантийное обслуживание осуществляется через авторизованные сервисные центры, информацию о которых вы можете найти на нашем сайте. Если сервисный центр вынесет заключение о невозможности ремонта устройства, для выполнения гарантийных обязательств вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Озон. Желаем вам приятных покупок и хорошего настроения!