Ангелина, здравствуйте! Не получается открыть органайзер? Такое может быть, если при доставке на товар поставили что-то тяжелое, в итоге крышка более плотно закрылась. Попробуйте поддеть ножницами или пинцетом, органайзер откроется. Желаем вам приятного использования!