У меня была аналогичная ситуация.
После 2 стирок обе салфетки куда то исчезли. Просмотрела весь барабан, ничего!
Через какое то время, во время стирки машинка перестала стирать.
Вызвали мастера-он обнаружил одну салфетку в фильтре машины, вторую так и не нашли.
В результате пришлость менять помпу, она попросту сгорела из за этой салфетки.
Как это произошло, до сих пор загадка? Как салфетка может попасть за пределы барабана стиральной машины!