Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Очень сожалеем, что данная игрушка Вас огорчила. Вся продукция бренда Goliath изготавливается из качественных материалов, проходит обязательную сертификацию и полностью соответствует требованиям безопасности. Однако у любых производителей любой продукции всегда существует допустимый процент брака. Если присутствует уверенность, что Вы попали в это число, то Вы имеете право оформить заявку на возврат. Благодарим за интерес к нашей продукции и желаем только приятных покупок в дальнейшем.