Здравствуйте, Александра. Благодарим за Ваш вопрос. То, что платочек может колоться, это абсолютно нормально в самом начале, ведь он новый и его никто не носил. Чтобы он стал мягче, нужно чтобы вышел остевой волос, который есть в каждом новом платке. Для этого платочек нужно носить как можно чаще. Он станет таким нежным, что Вы не захотите его снимать. Гарантируем. С уважением, Легендарные пуховые платки.