Здравствуйте, Марина! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Оформите, пожалуйста, возврат в личном кабинете с пометкой "брак". На нужное вам изделие вы можете оформить новый заказ. Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства!
С заботой о вас, команда AKHMADULLINA DREAMS 💕