Добрый день! Понимаем Ваше недовольство. К сожалению, не все примерки предыдущими покупательницами проходят аккуратно и добросовестно. Увы, у производителей нет доступа к возвратам покупателей. Мы очень просим проверять все покупки сразу в ПВЗ, и и в таких ситуациях, сдавать товар по браку, чтобы изъять его из продажи. Вы можете попробовать оформить заявку по браку в ЛК. Надеемся, что следующие покупки принесут Вам только положительные впечатления!