Ирина, здравствуйте. Удивлены не меньше Вашего! Мы, получая от Вас заказы, обрабатываем их отгружаем в течение 24 часов. Но, к нашему сожалению Озон их отменяет уже в процессе доставки. Мы, в свою очередь, также несём затраты на упаковку и отгрузку продукции. Рекомендуем обратиться в службу поддержки Озон с вопросом об условиях доставки в Ваш регион.