Добрый день, если вам попался товар с браком, вы можете оформить возврат в пункте выдачи заказов, в течении 14 дней с момента получения заказа или связаться с нами по электронной почте указанной на официальном сайте нашей компании. С уважением команда Рыжего Кота!