Здравствуйте. Пр данному вопросу необходимо обратиться в техподдержку Озона. Продавец не регулирует оплаты произведённые покупателями. Тем более бонусы , которые предоставляются Озоном. Со своей стороны мы тоже напишем Озону по вашему заказу и попросим разобраться. С уважением магазин DiSoShi