Алексей, добрый день! Да, гарантия начинается с даты получения матраса. Если у вас появятся вопросы или матрас не наберет свою высоту, то вы всегда можете связаться с нами через чат, мы обязательно приложим все усилия, чтобы решить ваш вопрос. С уважением, Команда FStore.