Здравствуйте, уважаемый пользователь! В первую очередь нам искренне жаль, что вам не подошли наши наклейки и вы получили негативный опыт и неудобства от их использования. Наши термонаклейки сделаны и специальной высококачественной термотрансферной бумаги, которая специально разработана и предназначена для переноса на ткань и одежду. Можем предположить, что это индивидуальный случай. Такого рода обстоятельства могут возникнуть по ряду причин, в т.ч. и из-за особенностей кожи и организма. Мы хотим верить, что наша репутация и качество товаров подтверждается отзывами наших покупателей. Касаемо вашего вопроса о наличии сертификата на товар, можем пояснить: наши товары и исходное сырье не входят в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, о чем у нас имеются информационные письма от соответствующих аккредитованных организаций. Но это совсем не означает, что мы используем некачественное сырье. Это означает, что выбранный нами материал испытан и безопасен и мы используем только его. Как бы ни было, мы приносим вам наши извинения за неудобства. С надеждой на понимание, команда Lisa gifts