Павел, добрый день! Если проблема все никак не уходит, то можете попробовать оформить заявку на возврат или открыть спор по теме брака. Если брак подтвердится, то можем предложить два варианта: 1) возврат всей суммы денежных средств, 2) оформите заказ с максимально доступной на запрос скидкой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!