Здравствуйте, Анастасия 🌸 Очень жаль что Вы столкнулись с такой ситуацией😟 Мы отправляем целые наборы, но на пути к покупатели иногда попадаются недобросовестные люди…. Ранее, одна покупательница поставила нам одну звезду, написала негативный отзыв что ей недоложили гель-лаки и вернула набор ( конечно я ее понимаю, человек получил не полный заказ ), но что произошло дальше…. Этот же набор теперь попал к Вам в руки, и если Вы его вернёте в Озон, он опять попадёт к кому-то в руки и т.д.
У нас есть решение этой проблемы, мы готовы полностью вернуть стоимость товара или отправить Вам новый набор, и тот что не полный тоже останется у Вас, но к сожалению мы не можем оставить здесь свои контакты….(запрещено площадкой)
Но нас легко найти в сети, с уважением магазин Лакировка (Краснодар).
Позвоните пожалуйста, объясните ситуацию, и мы все решим. С нетерпением ждём Вашего звонка 🌹🌹🌹