Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Возврат возможен в течение 14 дней, после того, как Вы забрали товар из пункта выдачи заказов (ПВЗ). По истечению 14 дней товар переходит на гарантийное обслуживание. Гарантия 1 год с даты получения в ПВЗ. В случае возникновения гарантийного случая просим обращаться в нашу техподдержку.