Екатерина, добрый день, после стрики форму не теряет, катышек нет, ткань не мнется и не вытягивается, только если очень сильно захотеть, можно растянуть любую ткань.
Добрый день, мы все изделия отгружаем на озон, дальше хранением и логистикой занимаются службы озон.
Такая ситуация могла произойти, если в какой то момент до Вас, кто-то изделие вытащил, поэтому мы рекомендуем проверять и примерять изделие в момент забора.
Попробуйте вернуть изделие в ПВЗ где забирали товар.
Мария, добрый день, изделие свободное, поэтому вам подойдет размер S и M , нужно мерить, по параметрам, что Вы привели, я бы советовал S. Да изделие можно вернуть, если оно будет в том виде, в котором мы его забрали.