Добрый день! Спасибо за вопрос. В процессе транспортировки бывает случается, что батарейки в интерактивном модуле сдвигаются со своих позиций, но Вы можете их поправить нажатием под разным углом на интерактивный модуль. Мы дважды проверяем каждую игрушку перед отправкой на склад озон на момент целостности швов и работоспособность интерактивного модуля, но иногда, когда товар едет в дальние регионы, батарейки могут сесть при низких температурах. Чтобы это исправить, на животике собачки есть шов, отличный от всех остальных - его легко можно распустить и заменить батарейки на новые.