Вот что ответила техподдержка: "Такое могло произойти, если у покупателя указан адрес проживания, а не пункта выдачи заказов или постамата. Если выбрать пункт выдачи или постамат, тогда товар будет доступен для заказа."

Проверьте плиз - все должно работать?

Мы видим что товар в продаже. Где вы находитесь?