Здравствуйте! Просьба убедиться, что товар используется согласно инструкции производителя. Если Вы уверены, что товар бракованный, то Вы можете оформить возврат в личном кабинете. Благодарим за обращение.

Здравствуйте! Да, картридж с чипом. Спасибо за вопрос!