Благодарим за обратную связь! В первую очередь хотим принести наши глубокие извинения за ситуацию. Наши сборщики - люди, а везде, где есть люди, присутствует человеческий фактор. При большом объёме заказов очень редко, но всё же встречаются такие ошибки. Мы стараемся свести ошибки к минимуму и после каждого такого случая проводим беседу с нашими сборщиками и просим их внимательнее относится к своей работе. В данной ситуации рекомендуем вам сделать возврат товара и перезаказать его. Удачных покупок!