Ольга, здравствуйте! Не нашли чат с Вами, чтобы разобраться в ситуации на примере фотографий. Если у Вас нет возможности связаться через службу заботы производителя, тогда попробуйте создать заявку на возврат. После того как мы напишем Вам в чат, отмените заявку. В чате мы поможем с решением сборки растущего стула. С заботой о Вас, GOODEX!