Здравствуйте, Анна. Мы рекомендуем: достать наполнитель, стирать ткань на бережном режиме при 30 град. Знаем, что наши клиенты стирают и не вынимая наполнитель, но мы рекомендуем его доставать. Во время того, когда Вы будете обратно наполнять игрушку, синтепух снова вспушиться, а мягкая игрушка станет нежной, упругой и чистой. С уважением, RaVeSFaMiS.