Здравствуйте, Виктория! Скорее всего это связано либо с очень большим кол-вом фотографий, либо с очень большим размером данных или форматом фотографий. В случае если с данные аспекты не подходят к вашему случаю, рекомендуем вам обратиться в наш гарантий отдел для обнаружения причины и ее устранения: 7988158-4727 (TG. WA). Благодарим вас за проявленный интерес к нашему товару, желаем вам приятных покупок! С Уважением, Easy Trade!